2019-05-07 17:51:55 - 米境通跨境電商

要想把跨境電商做好，運(yùn)營(yíng)是其中很重要的一方面，這里我們引入一款跨境電商運(yùn)營(yíng)管理工具，叫跨境電商ERP管理系統(tǒng)，這個(gè)工具能夠從訂單到發(fā)貨，再到物流跟蹤，以及庫(kù)存預(yù)警，采購(gòu)和財(cái)務(wù)，以及售后服務(wù)，涉及到整個(gè)一套運(yùn)營(yíng)體系的管理。

那么如何選擇適合自己的ERP呢，首先先從企業(yè)內(nèi)部找問(wèn)題，看看企業(yè)內(nèi)部最大的問(wèn)題是什么，然后從這個(gè)突破口入手，比如發(fā)貨環(huán)節(jié)，很多賣家發(fā)貨過(guò)程繁瑣而且容易出錯(cuò)，錯(cuò)發(fā)或者漏發(fā)甚至重發(fā)時(shí)有發(fā)生，這樣大大影響了買家的用戶體驗(yàn)，自然投訴率也不會(huì)低，然后電商總監(jiān)天天在救火一直從事的角色就是救生員的角色，救了這里那里又著火了。你說(shuō)這樣能把企業(yè)做好嗎?

還有就是物流環(huán)節(jié)，物流站到整個(gè)電商的成本的15%左右，做得好，能將這15%中的5%變成利潤(rùn)，如果以年銷售額一億元來(lái)算的話，那就是500萬(wàn)的利潤(rùn)，試想一下你一年能賺幾個(gè)五百萬(wàn)?那么物流環(huán)節(jié)如何來(lái)節(jié)省成本呢，首先當(dāng)然是采用海外倉(cāng)模式或者亞馬遜的fba模式，這樣大大降低了成本。但是前期投入也不會(huì)少，適合有一定規(guī)模的賣家，那么除了這個(gè)還有沒(méi)有其他的降低成本的方式呢，當(dāng)然是有的，如果你每筆訂單都能夠根據(jù)不同的目的地和發(fā)貨倉(cāng)進(jìn)行選擇的話，那樣你每筆訂單也許能夠減少5%的成本，這樣積少成多，一年下來(lái)節(jié)省的成本也很可觀，這是物流方面。

再來(lái)說(shuō)下人工成本，想想賣家內(nèi)部哪些工作是可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成的，這樣如果能節(jié)省一些人工成本，一年多出的利潤(rùn)也不少，而且系統(tǒng)自動(dòng)完成的出錯(cuò)概率比人工低太多，出錯(cuò)率也降低到最低了。

還有就是斷貨提醒方面，如果賣家?guī)齑婀芾砘靵y，不知道什么時(shí)候補(bǔ)貨，那么客戶下單的貨經(jīng)常缺貨，一方面損失了利潤(rùn)，另一方面還招來(lái)投訴。

最后就是利潤(rùn)分析不清晰，不知道企業(yè)是賺錢還是虧錢，不知道哪款熱銷多備貨，也不知道哪款滯銷趕緊清倉(cāng)不賣了，這一切都依靠以往的歷史銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析，所以如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的管理工具來(lái)管理這些數(shù)據(jù)，那么就得不出這些分析報(bào)表，也不能給企業(yè)發(fā)展提供決策方向和依據(jù)，這里給大家推薦小米跨境電商erp系統(tǒng)，可查看每筆采購(gòu)、物流運(yùn)費(fèi)等的詳細(xì)支出及充值記錄，并且可根據(jù)時(shí)間段對(duì)自用錢包和對(duì)公錢包進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表，讓收入支出一目了然。

當(dāng)然賣家運(yùn)營(yíng)絕不僅僅是以上這些問(wèn)題，這里就不一一列舉了，知道了自己的問(wèn)題出在什么地方，那么就得對(duì)癥下藥了，那么接下來(lái)就應(yīng)該針對(duì)自己內(nèi)部的問(wèn)題來(lái)尋找適合自己的ERP了。比如自己訂單處理比較弱，那尋找ERP的時(shí)候偏重于訂單處理方面，看看能否解決自己當(dāng)前的問(wèn)題，再比如自己的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存方面比較薄弱，那著重尋找在倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存方面表現(xiàn)優(yōu)秀的ERP。

那么市面上有那么多跨境電商erp管理系統(tǒng)，到底哪款ERP適合自己企業(yè)呢?

首先看對(duì)方的歷史經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)越成熟ERP產(chǎn)品也就更成熟穩(wěn)定，其次是看實(shí)力，對(duì)方的規(guī)模，成立時(shí)間，客戶群的多少等側(cè)面了解對(duì)方實(shí)力，這樣確保后期的售后服務(wù)有保障。再次就是看市場(chǎng)上的口碑，看看是否有負(fù)面的不良投訴或者舉報(bào)，使用過(guò)的客戶反饋效果如何等。最后是價(jià)格，一般來(lái)說(shuō)價(jià)格在2-10萬(wàn)之間比較合理，當(dāng)然價(jià)格不是最重要的，最重要的是能夠解決問(wèn)題。有些規(guī)模大的賣家需要定制，那要看對(duì)方是否提供定制服務(wù)，因?yàn)榭赡軜?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品不一定滿足大中型賣家的需求，所以產(chǎn)品的擴(kuò)展性也是一個(gè)重要的評(píng)判指標(biāo)。