2022-01-29 09:53:22 - 米境通跨境電商

    

    文章發(fā)布后，我們陸續(xù)收到了商戶的眾多反饋，知悉商戶在面對具體運(yùn)營案例時(shí)仍有不少困惑。

    我們羅列了以下具有代表性的問題，希望此次答疑幫助商戶對PB和IB的運(yùn)營有更加深入的理解，來咯~~

    Q1：

    為何感覺目前只有IB的效果好，PB效果變差了？

    產(chǎn)品IB效果好還是PB效果好，其實(shí)和該產(chǎn)品的市場競爭度有較大的關(guān)系。

    若一款產(chǎn)品的市場競爭度很小，即便是PB也能產(chǎn)生很好的引流效果，但當(dāng)產(chǎn)品面臨激烈競爭時(shí)，有眾多的商戶使用IB引流，那么PB的效果可能就相對下降了。

    Q2：

    對于成長期/成熟期的產(chǎn)品，拉滿PB運(yùn)營時(shí)間，是一開始就設(shè)置最長時(shí)間還是期間不斷調(diào)整？

    如果活動(dòng)開始就設(shè)置30天的時(shí)長，很容易導(dǎo)致預(yù)算快速用盡。

    因此更經(jīng)濟(jì)可控的方法是每天監(jiān)控PB運(yùn)營效果，根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)（例如出單率等指標(biāo)）調(diào)整PB運(yùn)營預(yù)算和時(shí)長。

    Q3：

    產(chǎn)品成為爆款了，各項(xiàng)指標(biāo)（評分、物流數(shù)據(jù)等）都不錯(cuò)，但為什么訂單會(huì)下降？

    如果產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都健康，但是訂單數(shù)量下降了，那么這一現(xiàn)象很有可能與流量下降有關(guān)，流量分為付費(fèi)流量和自然流量。

    商戶可自查PB活動(dòng)的預(yù)算是否減少，若預(yù)算減少，則可能是因此導(dǎo)致付費(fèi)流量減少；若預(yù)算沒有縮減，反而增加了，那么可能與自然流量下降有關(guān)。

    若產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都健康，那么自然流量的下降往往與市場競爭有關(guān)。商戶可觀察產(chǎn)品是否為應(yīng)季產(chǎn)品，應(yīng)季產(chǎn)品通常會(huì)隨著季節(jié)的變化，流量出現(xiàn)整體下跌的現(xiàn)象。

    如果產(chǎn)品并非應(yīng)季產(chǎn)品，那么可能是市場上出現(xiàn)了性價(jià)比更高的替代品，且競爭對手利用IB&PB引流的手段占據(jù)了原本屬于您的產(chǎn)品的流量和展示位置。此時(shí)，建議商戶優(yōu)化產(chǎn)品提高競爭力。

    Q4：

    廣告的關(guān)鍵詞很重要嗎，需要手動(dòng)填寫廣告關(guān)鍵詞嗎？

    關(guān)鍵詞是一把雙刃劍。

    精準(zhǔn)的廣告關(guān)鍵詞能幫助系統(tǒng)更快地對標(biāo)產(chǎn)品的客戶群，從而節(jié)省系統(tǒng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。反之，有失偏頗的關(guān)鍵詞會(huì)引來不精準(zhǔn)的客戶流量，導(dǎo)致產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不佳。

    提醒商戶，若您對產(chǎn)品的并不了解，建議不要填寫關(guān)鍵詞，以便系統(tǒng)自行學(xué)習(xí)產(chǎn)品特性，匹配合適的客戶群。

    Q5：

    廣告位排名與流量有何區(qū)別？

    廣告位排名指的是產(chǎn)品展示時(shí)，其排列的先后順序，廣告位排名靠前有利于客戶更快地看到您的產(chǎn)品。

    流量則指的是產(chǎn)品獲得曝光量的大小。使用IB提升產(chǎn)品的廣告位，并不意味獲得更多流量，建議商戶加大預(yù)算補(bǔ)足流量，提升曝光度。

    Q6：

    什么原因?qū)е律蟼鞯漠a(chǎn)品不出單？

    產(chǎn)品不出單的因素有很多且復(fù)雜。除了與主圖、標(biāo)題、描述等產(chǎn)品編輯問題之外，還與價(jià)格、市場需求、市場競爭度等多重因素有關(guān)。

    因此，建議商戶開發(fā)有特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，避開紅海市場，利用IB打開市場。

    Q7：

    PB周期設(shè)置多長時(shí)間相對合理？

    由于IB&PB活動(dòng)通常會(huì)在活動(dòng)開始前兩天就用盡預(yù)算，因此建議商戶每天根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)逐步增加預(yù)算，再觀察判斷是否增加預(yù)算，而非一次性設(shè)置長周期的預(yù)算。

    Q8：

    開啟PB活動(dòng)多日，但是不出單該怎么辦？

    并非所有的產(chǎn)品使用了PB就一定能出單，其中存在一定的概率。

    PB除了是一款引流工具，同時(shí)也扮演者產(chǎn)品篩選工具的作用，PB不出單的產(chǎn)品往往說明這是一款存在一定問題的產(chǎn)品，可能是產(chǎn)品編輯出現(xiàn)了問題，或是產(chǎn)品過于同質(zhì)化等，商戶可據(jù)此判斷該產(chǎn)品的價(jià)值，從而決定是否繼續(xù)投入。

    如果商戶覺得產(chǎn)品仍存在潛力，可二次使用IB&PB推廣產(chǎn)品，給到足夠出單的預(yù)算（不同客單價(jià)的產(chǎn)品，出一單的預(yù)算不同，低于該預(yù)算的流量無法轉(zhuǎn)換成訂單），測試這款產(chǎn)品的表現(xiàn)，最終決定是否繼續(xù)投入。

    Q9：

    10-50美金的產(chǎn)品，PB與IB的累計(jì)花費(fèi)比相同，是否使用PB更劃算？

    IB與PB的累計(jì)花費(fèi)比（Spend/GMV）相同，但絕對值可能不同。

    正如本文所述，10-50美金客單價(jià)的產(chǎn)品前三十天的IB的投資回報(bào)率高于PB的投資回報(bào)率。

    Q10：

    產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)健康且累計(jì)花費(fèi)比小于5，為何預(yù)算燒不掉？

    如果產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)健康，且累計(jì)花費(fèi)比也較小，但是IB/PB預(yù)算燒不掉，可能與兩個(gè)原因有關(guān)。

    -產(chǎn)品本身相對小眾，市場容量小

    -產(chǎn)品廣告關(guān)鍵詞過于精細(xì)，不利于引入流量

    建議商戶在產(chǎn)品的成長期適當(dāng)“大詞”、“寬泛詞語”，擴(kuò)寬流量池。

    Q11：

    老品適合做PB嗎？

    使用PB推廣客單價(jià)較高的老品的轉(zhuǎn)化效果相對較好。

    但請注意，老品投入IB/PB的原因多是自然流量減少（自然流量減少的原因可見問題3），此時(shí)要判斷產(chǎn)品是否為過時(shí)的、沒有競爭力的產(chǎn)品。

    若為過時(shí)的老品投入IB/PB，通常效果不佳，甚至可能在為其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引流（用戶通過您產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品了解到更高性價(jià)比的同類產(chǎn)品）。

    Q12：

    IB和PB最大的區(qū)別是什么？

    IB區(qū)別于PB最顯著的差別在于其能提升產(chǎn)品的廣告展示位，使得用戶更快看到你的產(chǎn)品，非常適用于新品和無法獲取到流量的產(chǎn)品使用。

    Q13：

    PB和IB可以共同使用嗎？

    PB和IB不可以同時(shí)使用，但商戶可以上新兩款一樣的產(chǎn)品，分別使用PB和IB測試該產(chǎn)品使用哪個(gè)引流工具效果更好。

    正如本文所述，我們建議商戶多用IB推廣新品，在合適的時(shí)間切換成PB，追求更好的投資回報(bào)率。

    Q14：

    PB和IB在后續(xù)的活動(dòng)預(yù)算添加上有何區(qū)別？

    舉一個(gè)簡單的例子來解釋PB與IB在后續(xù)活動(dòng)的預(yù)算添加上的差別。

    由于IB在購買更靠前的廣告展示位時(shí)，會(huì)花費(fèi)更高的競價(jià)，所以同樣增加5美金的預(yù)算，如果PB能購買到20000的流量，那么IB可能只能購買到16000的流量。

    因此，建議商戶在為IB增加預(yù)算時(shí)，多增加一些預(yù)算，彌補(bǔ)由于購買高競價(jià)廣告位而無法填平的4000流量。

    PB和IB作為官方引流工具，其任何改變都牽動(dòng)著所有Wish運(yùn)營人的心。PB在進(jìn)步，IB正當(dāng)紅，希望上述14個(gè)PB&IB熱門問題解答解決了你心目中的疑惑。