2022-02-10 10:13:30 - 米境通跨境電商
根據(jù)賣家的反饋,當(dāng)前的核心狀況有兩種:
一、如果是自己的同類產(chǎn)品合并,但合并不符合亞馬遜的平臺規(guī)則,Listing往往會比系統(tǒng)自動(dòng)拆分,并可能會收到系統(tǒng)通知郵件,要求寫下一步的改善計(jì)劃;
二、如果是屬于嚴(yán)重違規(guī)的操作,則可能導(dǎo)致賬號受限。
今天這篇,我想來分析一下第二種情況。
稍有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜賣家都知道,在運(yùn)營的過程中,一條Listing的Review表現(xiàn)在很大程度上影響著Listing的權(quán)重進(jìn)而影響銷量和排名等,有Review的比沒有的權(quán)重要高,轉(zhuǎn)化率也會好一些,星級高的比星級低的好,如果Review星級相同,數(shù)量多的比數(shù)量少的要好,再就是,當(dāng)一條Listing的Review數(shù)量突破某個(gè)數(shù)值,即便其他條件不變,Listing的銷量和排名也會更好一些。
正是基于Review對Listing的影響,所以很多賣家甚至把亞馬遜的運(yùn)營等同于刷/單,甚至還抬出一條不要臉的論調(diào)--“不刷還怎么做運(yùn)營?”所以很多賣家就想盡辦法為自己的Listing增加Review,前邊文章中提到的新舊Listing合并就是為了讓舊Listing的Review為新Listing創(chuàng)造一個(gè)良好的基礎(chǔ),當(dāng)然,還有更狠的,比如,對僵尸Listing的改編以及改編之后的重新合并,這就嚴(yán)重違規(guī)了。
僵尸Listing分兩種,一種是自有的Listing,原本經(jīng)過一番打造,積累了一定的Review之后,因?yàn)楦鞣N原因想放棄,這時(shí)候,Listing是沒貨了,也不準(zhǔn)備再投入了,但Listing上已經(jīng)積累了不少Review,甚至星級還不錯(cuò),扔掉挺可惜的,該怎么利用呢?
這種情況下,有些賣家就會對這條Listing進(jìn)行重新改編,從圖片、五行特性到產(chǎn)品描述等等,調(diào)整產(chǎn)品詳情內(nèi)容的各種細(xì)節(jié),一切都改好了,再或者自己或者請求客服協(xié)助,將Listing的類目進(jìn)行修改,改到自己期望的類目中去,然后,和自己想打造的另外一條沒有Review的Listing合并。
這樣的操作在之前的亞馬遜賣家群總會有一些賣家在采用,但我需要提醒的是,這是違反亞馬遜平臺規(guī)則的操作,也是這次亞馬遜變體整頓的一個(gè)打擊對象,已經(jīng)有賣家因這樣操作而導(dǎo)致賬號受限了,沒有受限的賣家一定要警惕,而還在打算采用此方式操作的賣家,暫停為好,不要撞到槍口。
另外一種僵尸合并則是純粹的通過軟件爬蟲把別人已經(jīng)停售的(或者暫時(shí)斷貨停售的)Listing扒出來,然后用VC賬號對其進(jìn)行品牌修改和產(chǎn)品詳情的修改,改至自己想要的樣子,一番修改之后,再用自己的目標(biāo)賬號跟賣過去,然后進(jìn)行合并,這種情況屬于嚴(yán)重違規(guī),屬于濫用VC賬號的權(quán)限做出的違規(guī)操作,有些賣家因?yàn)闊o知無畏甚至找中介協(xié)助修改。
我想提醒的是,這種方式的操作,中介收了費(fèi),操作完之后撤退了,但你自己的賬號卻會因此而留下污點(diǎn),甚至?xí)虼硕鴮?dǎo)致賬號受限,得不償失的,所以,我想嚴(yán)肅的提醒,為了長期穩(wěn)定的運(yùn)營,千萬不要做這種耍小聰明的事。亞馬遜自身本是一家大數(shù)據(jù)分析公司,憑什么你覺得亞馬遜沒發(fā)覺你的小動(dòng)作呢?!值得細(xì)思!
和后一種通過VC賬號篡改僵尸ASIN然后為自己所用類似,市面上有不少中介在兜售綠標(biāo)服務(wù),同樣是借用VC的權(quán)限進(jìn)行操作,但我想提醒的是,欺詐性的綠標(biāo)是VC賬號利用賬期欺騙了亞馬遜本該收取的上綠標(biāo)的服務(wù)費(fèi),如果平臺追究下來,中介當(dāng)然可以棄貨不要,但對于賣家自己來說,你的賬號,你真的覺得安全嗎?
從這次的亞馬遜打擊濫用變體事件再往前思考,從選品的角度看,如果我們能夠在選品階段就秉持著“剛需選品”的理念,也許就不會有那么多變體,甚至完全不需要變體,既方便了運(yùn)營,讓打造爆款更容易,又可以減少或投機(jī)或誤操作而導(dǎo)致違反平臺規(guī)則而遭受賬號受限的幾率。從這個(gè)意義上說,“剛需選品”確實(shí)該貫穿于我們運(yùn)營的始終,缺少這種理念的童鞋,真的得補(bǔ)補(bǔ)課了。