2022-02-18 10:01:22 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜TestBuy是反跟賣的一種方法，簡單來說，就是通過購物下單購買商品，并收集相應的證據(jù)，證明其他跟賣賣家的產(chǎn)品有問題或者侵權(quán)，從而要求亞馬遜移除跟賣的一種操作。

    為了讓消費者有更多的選擇，亞馬遜鼓勵合法跟賣，然而有些惡意跟賣，往往則是以次充好，利用假冒產(chǎn)品的低成本打出更低的價格，同時也會導致消費者的差評出現(xiàn)，影響整個Listing的權(quán)重。

    面對惡意跟賣行為，亞馬遜允許TestBuy來申訴：在惡意跟賣者的店鋪中購買被跟賣的產(chǎn)品，然后把訂單號、貨件照、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品實物照等細節(jié)上傳，舉報成功之后，亞馬遜就會懲罰這些賣家，刪掉他們的listing。、

    Testbuy--亞馬遜反跟賣.jpg

    Testbuy操作步驟：

    1.首先，賣家要到跟亞馬遜的SellerPerfoRMAnceTeam聯(lián)系。

    網(wǎng)址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us。subject選擇"Reportaviolationofourrules"。

    2.賣家需要提供亞馬遜testbuy的OrderID。如果可以的話，還要提供跟賣者SellerID，因為老油條跟賣者，有可能會察覺出來是賣家要做testbuy，這個時候他們立刻更改店鋪名，那么你有可能就白投訴了。但店鋪名可以隨時更改，SellerID卻不會改變。

    3.賣家還需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。且要詳細描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。

    4.并且為了提升亞馬遜的客服效率，賣家要及時把下列資訊提供給客服。

    1)TheASIN/ISBNoftheitem'sdETAilpageandtheproducttitle(ASIN/ISBN的詳細信息頁面和產(chǎn)品標題)

    2)Thestoreorbusinessnameoftheselleryouarereporting(賣家的商店或公司名稱)

    3)YourorderID(你的訂單ID)

    4)Aconciseexplanationoftheviolation(違反的理由)