2022-02-19 10:28:01 - 米境通跨境電商

    

    對(duì)于亞馬遜賣家而言，新品的推廣比上架更具有挑戰(zhàn)性。新品有紅利期，如果數(shù)據(jù)好，很容易成為爆款。所以無(wú)論是新賣家還是老司機(jī)，新品的推廣都是至關(guān)重要的。上架產(chǎn)品后，亞馬遜新品推廣的思路應(yīng)該是什么樣的呢?

    一、如何搶占關(guān)鍵詞流量入口

    1.先把關(guān)鍵詞找準(zhǔn)

    2.找到高流量的關(guān)鍵詞

    3.將產(chǎn)品頁(yè)面完善好，然后將要推的高相關(guān)關(guān)鍵詞通過(guò)廣告提高bid的形式打到合適的位置去--廣告單

    4.測(cè)算關(guān)鍵詞首頁(yè)出單量

    5.穩(wěn)定單量:

    1)送測(cè):亞馬遜早期評(píng)論人計(jì)劃，VineProgram

    2)站內(nèi)促銷推廣:coupon，社交媒體促銷,滿減活動(dòng)，買一送一等

    3)折扣網(wǎng)站:facebook群組deal等等（使用鏈接）

    二、廣告

    1.提高曝光率

    新品相對(duì)成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，展現(xiàn)量是比較少的，廣告有助于提高曝光率。

    2.自動(dòng)廣告

    自動(dòng)廣告有兩種功能，一讓系統(tǒng)幫你推送，二可以根據(jù)自動(dòng)廣告投送報(bào)告來(lái)篩選詞匯。

    3.手動(dòng)廣告

    精準(zhǔn)投送相關(guān)廣告。

    4.頭條廣告

    頭條廣告可以置頂，同時(shí)展現(xiàn)三個(gè)相關(guān)性強(qiáng)的產(chǎn)品，廣告費(fèi)也比較高。

    三、主動(dòng)增評(píng)

    配合訂單的增長(zhǎng)，主動(dòng)增評(píng)，為listing補(bǔ)充口碑要素。

    留評(píng)數(shù)量&留評(píng)率需關(guān)注的點(diǎn)：

    對(duì)于新品來(lái)說(shuō)前期3-5個(gè)帶VP的評(píng)價(jià)即可

    后期按照訂單量的增長(zhǎng)，保持產(chǎn)品評(píng)價(jià)按比例增長(zhǎng)，產(chǎn)品留評(píng)率控制在訂單數(shù)量的3%左右即可。

    四、亞馬遜評(píng)價(jià)體系Review和Feedback的區(qū)別

    Feedback和評(píng)價(jià)的不同

    1.評(píng)價(jià)是頁(yè)面的Rewiews-review越多買家對(duì)我們會(huì)越信任

    2.Feedback是對(duì)店鋪的-Feedback越多;我們可以參加越多的deals活動(dòng)

    五、算法三大支柱之客戶滿意度與留存度

    （一）亞馬遜VP評(píng)價(jià)規(guī)則

    1.滿足50美金-信用卡消費(fèi)必須滿50USD(一年之內(nèi))

    2.留評(píng)時(shí)間:到貨后無(wú)限期可以留評(píng)

    3.留評(píng)數(shù)量:原則不限制buyer留評(píng),但是留評(píng)比例過(guò)高會(huì)封號(hào)

    （二）亞馬遜的評(píng)價(jià)方式

    直評(píng):不需要購(gòu)買直接可以評(píng)價(jià)

    測(cè)評(píng):需要購(gòu)買才可以評(píng)價(jià)

    （三）客戶自然留評(píng)：思考客戶的留評(píng)動(dòng)機(jī)

    1、好評(píng):對(duì)產(chǎn)品非常滿意，時(shí)間比較充裕;售后非常好

    2、差評(píng):對(duì)產(chǎn)品非常不滿意,對(duì)售后非常不滿意

    3、催評(píng)工具:酷鳥(niǎo)催評(píng)、比酷爾催評(píng)

    主要就是在客戶收到貨之后可以留言給客戶

    4、催評(píng)注意事項(xiàng)

    淘寶式回復(fù)

    親親收到之后滿意的話請(qǐng)給我們點(diǎn)亮五顆小星星表?yè)P(yáng)一下下哦~~如果有不滿意的話也不要著急確認(rèn)收貨評(píng)價(jià)呢

    您隨時(shí)聯(lián)系我們，我們肯定會(huì)給您完美解決噠

    注意:

    (1)亞馬遜催評(píng)不能出現(xiàn)催好評(píng)的言論

    (2)可以提示客戶給我們留下寶貴的評(píng)價(jià)，以及美國(guó)人非常怕麻煩，這就是他們即便吃帶殼類的產(chǎn)品都喜歡吃剝好現(xiàn)成的，以及沒(méi)有什么魚(yú)刺的已經(jīng)處理好的魚(yú)肉。這個(gè)時(shí)候需要給他們一個(gè)評(píng)價(jià)鏈接

    (3)以及提示他們遇到產(chǎn)品有問(wèn)題的時(shí)候，先不要給出評(píng)論，可以立即聯(lián)系客服，我們會(huì)盡全力去解決。