2022-02-24 10:54:32 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜允許賣(mài)家銷(xiāo)售已經(jīng)在亞馬遜平臺(tái)創(chuàng)建好了的商品，但必須確認(rèn)商品的所有信息必須完全一致才能銷(xiāo)售已有商品,包括UPC,品牌，廠商，包裝，及商品各種參數(shù),都必須完全一致，并且必須有該品牌擁有者的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)許可。亞馬遜設(shè)立跟賣(mài)規(guī)則的目的是為了鼓勵(lì)擁有同款參數(shù)一致的賣(mài)家在同一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，讓利給廣大消費(fèi)者。但是現(xiàn)在出現(xiàn)了太多喪心病狂的賣(mài)家瘋狂跟賣(mài)的情況，對(duì)于這種做法亞馬遜是不會(huì)寬容的，一旦東窗事發(fā)所有的努力都會(huì)付諸東流。

    跟賣(mài)步驟

    *在Addanewproduct頁(yè)面搜索框中輸入要銷(xiāo)售商品的標(biāo)題或者UPC，EAN，ASIN，點(diǎn)擊搜索*搜索出商品以后確認(rèn)UPC跟您的商品外包裝上的UPC完全一致后點(diǎn)擊Sellyours按鈕，進(jìn)行添加。在商品信息錄入頁(yè)面只需輸入Condition(產(chǎn)品新舊程度），Yourprice（你要賣(mài)的價(jià)格）和Quantity（數(shù)量）后點(diǎn)擊Saveandfinish按鈕。

    產(chǎn)品被跟賣(mài)了怎么辦？如何進(jìn)行亞馬遜跟賣(mài)投訴？

    對(duì)于亞馬遜跟賣(mài)，小編也是感同身受，被跟賣(mài)后店鋪銷(xiāo)量下降嚴(yán)重，排名也是刷刷的掉。每次凌晨?jī)扇c(diǎn)起來(lái)檢查listing的時(shí)候恨不得順著網(wǎng)線爬過(guò)去手撕跟賣(mài)者。小編之前是這樣處理的：

    白天也公然跟賣(mài)我產(chǎn)品的人（我的產(chǎn)品是有申請(qǐng)下來(lái)品牌備案的，有GCID），寫(xiě)警告信給賣(mài)家。如果還不刪掉跟賣(mài)，我就會(huì)去TESTBUY。獲得證據(jù)后向亞馬遜客服開(kāi)case。

    有些人更狡猾一點(diǎn)，他確定你也是中國(guó)賣(mài)家后，專(zhuān)門(mén)挑晚上大家都睡了他才跟賣(mài)，然后白天早早把listing撤掉，這樣等你白天上班之后你是看不到有人跟賣(mài)你的。對(duì)于這種情況，我們可以在谷歌應(yīng)用軟件中添加keepa插件，隨時(shí)可以查看到你的產(chǎn)品的價(jià)格有沒(méi)有異常。記得小編做亞馬遜時(shí)有一次半夜起來(lái)順便看了一下店鋪，剛好就通過(guò)keepa發(fā)現(xiàn)有人跟賣(mài)，怒火中燒的小編立刻給對(duì)方發(fā)了封郵件，并且研究了一下對(duì)方，發(fā)現(xiàn)對(duì)方是自發(fā)貨，而我是FBA，但是由于我的產(chǎn)品利潤(rùn)非常高，所以壓低價(jià)格，逼他讓步，之后就再也沒(méi)見(jiàn)到被他跟賣(mài)了。

    還有幾個(gè)方法，可以讓跟賣(mài)者望而卻步：

    通過(guò)更改listing的捆綁銷(xiāo)售，贈(zèng)送小禮物等；

    修改現(xiàn)有l(wèi)isting，更換圖片，數(shù)量，價(jià)格，標(biāo)題，價(jià)格

    其實(shí)這些方式是比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，最好的辦法還是去申請(qǐng)品牌備案。

    亞馬遜跟賣(mài)投訴第一步-TESTBUY

    點(diǎn)擊這個(gè)賣(mài)家的名稱(chēng)，找到Askaquestion發(fā)警告信，沒(méi)有回應(yīng)就下單買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品，先等待商品寄出，以及確認(rèn)收到商品。

    收到后，記錄產(chǎn)品信息（盡可能詳細(xì)）讓你的朋友協(xié)助舉報(bào)此賣(mài)家的商品是假貨，點(diǎn)擊ReportAProblem

    針對(duì)該商品選擇notbeingmateriallythesame。

    等待一天之后，向亞馬遜申請(qǐng)針對(duì)這家開(kāi)A-to-Z。

    在舉報(bào)A-to-Z同時(shí)，也請(qǐng)確認(rèn)你有用到這些假貨相關(guān)字眼："fake"、"notauthentic""counterfeit"。

    提供越詳細(xì)的信息越好，其中包括：

    對(duì)方的商品和你的商品差別

    是否收到對(duì)方商品的意見(jiàn)或抱怨。

    與對(duì)方的溝通記錄。

    你的品牌、商標(biāo)證明記錄。

    和跟賣(mài)商品相關(guān)的照片并說(shuō)明跟賣(mài)商品的差別，如何影響到買(mǎi)家滿意度。因?yàn)閬嗰R遜特別注重買(mǎi)家體驗(yàn)，所以在跟亞馬遜跟賣(mài)投訴時(shí)一定要跟亞馬遜提到這一點(diǎn)。

    亞馬遜跟賣(mài)投訴第二步-收集產(chǎn)品信息準(zhǔn)備投訴

    收到后，記錄產(chǎn)品信息（盡可能詳細(xì)）讓你的朋友協(xié)助舉報(bào)此賣(mài)家的商品是假貨，點(diǎn)擊ReportAProblem

    針對(duì)該商品選擇notbeingmateriallythesame。

    等待一天之后，向亞馬遜申請(qǐng)針對(duì)這家開(kāi)A-to-Z。

    在舉報(bào)A-to-Z同時(shí)，也請(qǐng)確認(rèn)你有用到這些假貨相關(guān)字眼："fake"、"notauthentic""counterfeit"。

    提供越詳細(xì)的信息越好，其中包括：

    對(duì)方的商品和你的商品差別

    是否收到對(duì)方商品的意見(jiàn)或抱怨。

    與對(duì)方的溝通記錄。

    你的品牌、商標(biāo)證明記錄。

    和跟賣(mài)商品相關(guān)的照片并說(shuō)明跟賣(mài)商品的差別，如何影響到買(mǎi)家滿意度。因?yàn)閬嗰R遜特別注重買(mǎi)家體驗(yàn)，所以在跟亞馬遜跟賣(mài)投訴時(shí)一定要跟亞馬遜提到這一點(diǎn)。