2022-04-11 09:47:54 - 米境通跨境電商
最近遇到非常多的賣家反映自己的鏈接被跟賣了,而且還丟失了編輯權,沒有購物車,或者是在其他國家被跟賣了,自己還不知道,現(xiàn)在來自互聯(lián)網的一位賣家親自解決的,大家可以參考借鑒下,但是具體問題還需要具體分析,但是思路可以模仿!
案例分析
有品牌備案,加拿大的asin被美國的賣家跟賣并綁定了他的品牌
首先一般分為兩種
1.第一種被跟賣,但是品牌還是自己的(品牌還是自己的品牌)
2.第二種被跟賣,品牌是跟賣方的(品牌屬于別人)
如果是第一種情況其實很簡單很容易就能拿回,在后臺開case的界面找到這個鍵位進入
可以在這里輸入你被跟賣的asin,勾選對方的品牌,注意這里一定要看清楚勾選的是對方的品牌;千萬別弄錯了,弄錯就沒戲!
這個效率是很快的,基本投訴完對方aisn立馬就沒有了,如果是第一種情況,這樣操作一番之后asin基本已經回來了;沒問題!
還有第二種情況,這種會比較復雜,而且分很多種情況,下面我們說下其中一種
之前是加拿大的asin當時有大幾百+review了,我自己想跟賣到美國也是為了想同享review,前期推廣會省事好用,不需要花太多錢去打造listing,不過美國站有人早就跟賣之后并且綁定了自己在售產品的變體,亞馬遜把ca的aisn識別為他的產品并且綁定了他的品牌;變成我自己無法操作了,
首先按照第一種解決方案一樣去投訴一遍,注意:要勾選對方的品牌?。。】纯纯头o你反饋什么,
投訴完之后去前臺看他鏈接已經沒有了,不過被他綁定了品牌,所以雖然他們已經在美國站用不了那個asin了,但是我們也用不了,因為asin掛了之后品牌還是綁定的他們的,所以跟賣之后我們完全沒有編輯權,不管在后臺怎么編輯都無動于衷;
這個時候我反反復復開了很多case,可是根本沒有用;
后來的解決方法就是用自己公司品牌的官網,上傳亞馬遜的asin和圖片之后,用自己官網的鏈接拿去開case,證明這款產品是屬于我們品牌旗下的,希望拿回編輯權,然后等客服回復;
客服回復之后aisn編輯權就已經回來,不過review也被擼空了,所以就是一頓折騰最后什么也沒了,客服對此的回復是“如果可以抓取就會有,如果抓取不到就沒辦法同步”,所以最后基本也是白折騰一場,不過也算拿回自己asin沒有給別人占便宜。
可能有的人自己品牌沒有官網,但是用一個其他平臺的銷售鏈接(鏈接上要有品牌信息),或者一個能證明這個產品是你們品牌旗下的鏈接也是可以的。
PS:以上操作都是在被跟賣的站點完成的,如果是US跟UK這種還沒試過,因為ca跟us都屬于北美,商標是通用的。
還有!如果找不到上面我截圖的頁面,可以開case跟客服說明情況,讓客服自己給你發(fā)鏈接
大致思路大家可以借鑒下,然后對照自己情況,比如沒有官網的你弄一個獨立站模版的現(xiàn)在市場一大堆幾十美金的就好月租,模版免費的就可以!