2022-06-16 09:59:32 - 米境通跨境電商

    

    據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)近日統(tǒng)計(jì)，從5月開始，亞馬遜平臺(tái)上被封店的中國賣家超過5萬家，已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。

    根據(jù)公開信息，帕拓遜主品牌Mpow店鋪被封，旗下606個(gè)熱賣商品被亞馬遜下架，大量資金遭平臺(tái)凍結(jié)；傲基旗下亞馬遜店鋪的大量鏈接失效，賬號(hào)被封；華鼎股份子公司通拓科技多個(gè)品牌被亞馬遜暫停銷售、資金被凍結(jié)，被禁售關(guān)閉店鋪共計(jì)54個(gè)，涉嫌凍結(jié)資金4143萬元……

    “有棵樹”是上市公司天澤信息旗下的跨境電商企業(yè)。根據(jù)公告，有棵樹2021年以來被封店鋪約340個(gè)，1.3億元的資金被凍結(jié)，上半年?duì)I收下跌40%-60%，成了此次封號(hào)風(fēng)波中損失最為慘重的頭部賣家。

    除了店鋪被封，員工流失也日益嚴(yán)重。6個(gè)月的時(shí)間，有棵樹的員工從2800人下降至1400人，其中主管級(jí)別以上離職人員近280人。此外，有棵樹獨(dú)立站業(yè)務(wù)超預(yù)期萎縮，每月營業(yè)收入已自2021年1月的約4500萬元，迅速降至5月的近100萬元。

    在7月16日天澤信息回復(fù)深交所的關(guān)注函中，可以看到有棵樹涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則共計(jì)12項(xiàng)，其中就包括“涉嫌濫用評(píng)分、反饋或評(píng)論”“濫用銷售排名”以及“濫用搜索和瀏覽”。

    60元起刷好評(píng)，280元能刷差評(píng)

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在跨境電商行業(yè)，刷單和刷評(píng)論幾乎是普遍性的行為。具體到亞馬遜平臺(tái)上，因?yàn)檎故揪陨唐菲奉悶橹?，店鋪存在感極低，所以商品的銷售情況和口碑非常重要，只有排名靠前的商品才有機(jī)會(huì)。有賣家坦言，在某種程度上，“不刷單不刷評(píng)論，就沒有流量，就沒法生存”。

    在很長一段時(shí)間，對(duì)于刷單，賣家與亞馬遜保持著某種默契。為何會(huì)突然爆發(fā)？深圳市跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王馨在接受新京報(bào)采訪時(shí)表示，這次封號(hào)，主要原因是涉及平臺(tái)的規(guī)則問題，在往年的經(jīng)驗(yàn)里，每年臨到大賣時(shí)間，亞馬遜都會(huì)封殺賬戶。不過在一些賣家看來，這次亞馬遜的行動(dòng)更像是一場(chǎng)“秋后算賬”。

    雖然此次亞馬遜“封號(hào)潮”力度、規(guī)?？涨?，但中新經(jīng)緯記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，刷單亂象仍未杜絕，代刷的“灰色產(chǎn)業(yè)”目前仍在繼續(xù)。

    在亞馬遜賣家和“代刷”中介的交流中，“刷單”被稱作“測(cè)評(píng)”?！八腥俗⒁?，以后群里想做測(cè)評(píng)的，不要說刷單。不然被大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到，大家就都不用玩了?！痹谀硞€(gè)亞馬遜賣家交流群里，群主警告群內(nèi)部分成員。

    中新經(jīng)緯記者以亞馬遜賣家的身份，在群內(nèi)發(fā)布尋求測(cè)評(píng)的信息。幾分鐘后，便收到多條測(cè)評(píng)中介的好友申請(qǐng)。