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亞馬遜rating和feedback的區(qū)別

2022-06-25 10:05:33 - 米境通跨境電商

亞馬遜其實說到底是有兩套完全不同的評價體系的，一套是針對店鋪的評價體系，我們把它稱之為feedback，而另外一套是針對產(chǎn)品的評價體系，我們把它叫做review以及rating。

兩套評價體系分別監(jiān)管著店鋪的綜合表現(xiàn)以及產(chǎn)品本身的綜合的表現(xiàn)，兩套評價體系相互之間是不產(chǎn)生干涉的。而至于產(chǎn)品的評價體系，目前主要是分為兩塊：一塊是針對產(chǎn)品有文字以及圖片的，這個我們稱之為review，一個是直接點星級評分，沒有內(nèi)容的，我們稱之為rating。

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