2022-07-15 10:00:45 - 米境通跨境電商

    

    引言：“基于亞馬遜重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營(yíng)理念，正是因?yàn)楸幸杂脩趔w驗(yàn)為核心的理念，亞馬遜把頁(yè)面設(shè)置成為了一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)款式、一個(gè)品牌共享這個(gè)頁(yè)面的方式，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)因此衍生了跟賣這個(gè)功能是非常有利于管理的。幾乎可以說(shuō)，做亞馬遜的賣家?guī)缀醵加斜桓u過(guò)的經(jīng)歷，幾乎防不勝防?！?br />
    亞馬遜允許跟賣的本意是想讓供應(yīng)商們相互競(jìng)爭(zhēng)，為買家提供更加優(yōu)惠的價(jià)格，奈何遇上了一些想不勞而獲的跟賣賣家，造成現(xiàn)在跟賣猶如過(guò)街老鼠人人喊打的局面。而賣家也不是拿跟賣完全沒(méi)有辦法，下面道爺就跟大家分享一下在亞馬遜趕跟賣都有哪些行之有效的方法。首先我們得分為品牌賣家和非品牌賣家，先說(shuō)品牌賣家吧，實(shí)際上品牌賣家可以操作的方式還是比較多的：

    01

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    發(fā)警告信

    首先，無(wú)論是品牌賣家還是非品牌賣家，發(fā)警告信這個(gè)方式都是比較管用的，先給大家發(fā)一下發(fā)警告信的路徑--點(diǎn)進(jìn)店鋪-然后點(diǎn)擊右上角的askaquestion就可以發(fā)郵件。

    那么具體警告信應(yīng)該怎么寫呢？

    一般情況下都是軟硬兼施，既要有禮貌讓對(duì)方有想要合作的想法，又要有理有據(jù)讓對(duì)方配合。最好就是能先下兩個(gè)testbuy的訂單（這個(gè)視每個(gè)人的不同資源而定）

    下面直接放兩個(gè)郵件模板給大家進(jìn)行一下參考：

    模板1：

    Hellofriend,

    Yourfollow-upbehaviorhasseriouslyviolatedthebottomlineofourstore.Youarelimitedtoremovethefollow-upwithin3days,otherwiseourcompanywilltakeaseriesofprotectivemeasures.

    Thismayhavealotofnegativeeffectsonyou,includingalmostalllinksinthestorebeingremoved,variousreturnsarenotrefundable,etc.Thefollowingisourtestbuyordernumber:111-1111-11111111

    Ifyouarewillingtoremoveyourfollow-uplinkwithin3days,wewillnolongerholdyouaccountable.

    Otherwise,atyourownrisk

    模板2：

    Towhomitmayconcern,

    ConsiderthisyourfirstandlastwarningtoremoveASIN：XXXX

    fromyourAmazonsellingaccount.YouraccountWILLbesuspendedifyoudonotcomply.Wehavesuccessfullygotten20othersellerslikeyourselfpermanentlyshutdowninthelastmonthfordoingexactlywhatyouaredoing.

    IsoneproductlistingworthlosingyourentireAmazonsellingaccountandbusiness?I’msurethatit’snot.

    DotherightthingandremoveASIN：XXXXorlossofyourAmazonaccountandfunding.

    Youhavebeenwarned.

    一般的跟賣者在收到你的警告信之后很快也就會(huì)撤訴了，不過(guò)一些比較頑固的跟賣者可能就需要用一些非常手段來(lái)解決了。

    02

    —

    五點(diǎn)描述添加警告

    前面我們先講講無(wú)品牌賣家應(yīng)該如何處理這個(gè)跟賣的問(wèn)題，所以前面兩點(diǎn)基本上都是無(wú)品牌賣家的福音，至于有品牌的賣家，可以直接跳過(guò)前面兩點(diǎn)，從第三點(diǎn)開(kāi)始看起?，F(xiàn)在開(kāi)始給大家分享一下如何在五點(diǎn)描述添加警告信息和我們團(tuán)隊(duì)平時(shí)使用的模板吧。顧名思義，在五點(diǎn)描述添加一些防止買家買錯(cuò)的文案，如下：

    模板一：

    Attention!!!

    PleaseidentifytheproductssoldinXXX(brand),wewillfullyprotectyourafter-salesproblems!Ifyouaccidentallyboughtaproductbymistakeinanotherfakestore,pleaseremembertocanceltheorder,return,refund.Yourqualityisdifficulttoguarant-e.Counterfeitgoodswillbedifficulttoguaranteeyourquality.

    模板二：

    Pleasenote!!Allsellersexceptthisbrand（品牌名稱）arefakeandinferiorproducts!!Theymakemoneybyhijackingotherpeople'slinks,nottobebelieved!!

    美國(guó)許多買家實(shí)際上還是很重視正品的，添加這類信息實(shí)際上可以很大程度上防止買家購(gòu)買跟賣者的產(chǎn)品，這對(duì)于沒(méi)有品牌的賣家算是一種訂單上面的及時(shí)止損，但是也還是不能很好地保護(hù)listing?，F(xiàn)在做亞馬遜最好還是要有自己的品牌，不然listing的基本利益是很難得到保證的，具體的這里還是不多講了，以免被有心之人拿去使用。

    如果實(shí)在是無(wú)品牌上面兩種方式都已經(jīng)不奏效了，遇到的是比較專業(yè)的跟賣的話，可能就需要大家找一些靠譜的服務(wù)商幫忙解決了，這里還是不給你們推薦服務(wù)商了，相信大家都會(huì)有一些自己的服務(wù)商資源可以用。

    03

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    透明計(jì)劃防跟賣

    透明計(jì)劃是亞馬遜于2018年正式發(fā)布的一個(gè)項(xiàng)目，主要是用來(lái)打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品，以達(dá)到幫助賣家保護(hù)自己的品牌及消費(fèi)者避免遭受假貨侵害的目的，能從根本上杜絕惡意跟賣。

    做透明計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)：

    1.參加計(jì)劃的品牌賣家能夠獲得主動(dòng)的防偽保護(hù)，只需要在外包裝上面貼上由亞馬遜產(chǎn)生的獨(dú)一無(wú)二的二維碼就可以徹底告別打跟賣的日子，是一種自我保護(hù)性能比較強(qiáng)的防護(hù)方式；

    2.2018年公布透明計(jì)劃的時(shí)候，實(shí)際上它只有防止跟賣一種作用，利用的就是每一個(gè)商品亞馬遜都會(huì)給到一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的條碼，從而使跟賣者的listing無(wú)法進(jìn)行FBA跟賣入不了倉(cāng)；

    3.隨著透明計(jì)劃的逐漸完善，現(xiàn)在它不僅可以防止FBA跟賣，也可以防止FBM跟賣，包括你的listing的所有跨站點(diǎn)跟賣，只要是做了透明計(jì)劃，都可以高枕無(wú)憂；

    4.2021年也就是今年透明計(jì)劃又衍生出來(lái)一個(gè)“透明計(jì)劃消費(fèi)者觸點(diǎn)功能”，現(xiàn)在所有貼了透明計(jì)劃的產(chǎn)品，只要聯(lián)系自己的透明計(jì)劃招商經(jīng)理開(kāi)啟這個(gè)功能，甚至還可以給自己的鏈接進(jìn)行二次引流和復(fù)購(gòu)，買家掃碼可以看見(jiàn)圖片和視頻等信息。