2019-09-27 15:52:59 - 米境通跨境電商

跨境電商erp訂單客服系統(tǒng)往往是跨境電商erp軟件的重要組成部分之一，今天就一起來看看小米erp的訂單客服功能吧。

一、訂單管理系統(tǒng)

1、批量拉取訂單

可根據(jù)設(shè)置好的店鋪API接口進(jìn)行批量拉取訂單。

2、支持真、假發(fā)貨

用于亞馬遜對訂單發(fā)貨有時(shí)間限制，可對訂單進(jìn)行上傳假運(yùn)單發(fā)貨，而后真發(fā)貨時(shí)給予更新真運(yùn)單。

3、可對發(fā)貨信息進(jìn)行二次編輯

如買家信息有誤可對運(yùn)送信息進(jìn)行二次編輯。

4、采購跟蹤

可對訂單指定給某個(gè)員工進(jìn)行采購并監(jiān)控采購流程。

5、物流跟蹤

可將已采購的訂單指定給某個(gè)員工進(jìn)行發(fā)貨處理并監(jiān)控物流信息。

6、財(cái)務(wù)核算

可對已發(fā)貨訂單進(jìn)行扣除采購及運(yùn)費(fèi)外的利潤計(jì)算。

二、客服系統(tǒng)

專門的支持團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)每周7天，每天24小時(shí)，通過QQ，微信等實(shí)時(shí)聊天和電話提供服務(wù)。