2019-05-23 17:33:03 - 米境通跨境電商

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了越來(lái)越多的跨境電商賣家，隨著訂單和管理問題的不斷增加，大部分跨境電商賣家都開始用起erp系統(tǒng)來(lái)幫助自己，今天小米跨境電商就來(lái)告訴大家跨境電商賣家如何選擇ERP系統(tǒng)。

什么是ERP

有必要先來(lái)說下這個(gè)，以避免概念上的混淆。ERP——Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃，一種供應(yīng)鏈的管理思想，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

簡(jiǎn)言之，ERP就是一種集成了先進(jìn)的管理思維、高效運(yùn)營(yíng)流程的企業(yè)管理軟件，通過它可以改善管理、精簡(jiǎn)流程、提升效率。接下來(lái)我們說說到底該怎么選。

一、選ERP系統(tǒng)?還是選擇一個(gè)簡(jiǎn)單工具?

跨境電商的賣家，首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的外貿(mào)erp軟件來(lái)進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的管理還是說只是想找一個(gè)打單工具、一個(gè)查詢軟件或者一個(gè)刊登工具。

這其中潛在的包含了選擇時(shí)的指導(dǎo)思想。當(dāng)賣家需要的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的打單工具，那么可以直接繞開具備完善管理功能的ERP系統(tǒng);而當(dāng)你的愿景需求是找到一款強(qiáng)大適用的ERP來(lái)管理自己的整個(gè)生意時(shí)，就需要一類完善的ERP系統(tǒng)。

之所以要區(qū)分開來(lái)，原因在于，完善的ERP系統(tǒng)可以帶來(lái)精簡(jiǎn)高效的管理效果，但ERP系統(tǒng)想要達(dá)到預(yù)期的管理效果，需要進(jìn)行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置。僅僅需要一個(gè)簡(jiǎn)單打單工具的賣家，往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也缺乏整理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化管理的意識(shí);

二、系統(tǒng)是否具有良好的擴(kuò)展性能

在選擇ERP系統(tǒng)的時(shí)候，系統(tǒng)的擴(kuò)展性十分重要。主要體現(xiàn)在兩方面：

1，對(duì)于多平臺(tái)的接入兼容是否良好。具體而言，是否兼容多個(gè)主流平臺(tái)，比如eBay、Amazon、速賣通、Wish等主流平臺(tái)。一個(gè)系統(tǒng)兼容多個(gè)平臺(tái)，而不需要在單獨(dú)搞一個(gè)eBay訂單管理系統(tǒng)、Amazon訂單管理系統(tǒng)、速賣通訂單管理系統(tǒng)和Wish訂單管理系統(tǒng)。對(duì)于已經(jīng)多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的賣家這是必需，對(duì)于只是單平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的賣家也可以就此為多平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)做好系統(tǒng)準(zhǔn)備。

2，與平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交互是完善。既要能夠從多平臺(tái)多賬號(hào)平臺(tái)調(diào)取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺(tái);既要能從平臺(tái)多賬號(hào)獲取站內(nèi)信、留言，又要能集中管理回復(fù)。

3，對(duì)于第三方物流的接入是否完善，對(duì)于API完善的物流服務(wù)商可以進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)交互，自動(dòng)獲取準(zhǔn)確的面單格式、物流跟蹤號(hào)等;對(duì)于缺乏API的物流方式，如郵局直發(fā)的中郵小包掛號(hào)，內(nèi)置準(zhǔn)確的物流面單并且能夠?qū)胂鄳?yīng)的跟蹤號(hào)。

4，對(duì)于跨境電商的周邊服務(wù)接入是否完善，比如對(duì)發(fā)貨包裹的自動(dòng)追蹤查詢。

三、系統(tǒng)是否能帶給賣家成長(zhǎng)

系統(tǒng)能否帶給賣家成長(zhǎng)，是一個(gè)容易被賣家忽視的問題。很多賣家在尋找一款系統(tǒng)的時(shí)候，往往更多強(qiáng)調(diào)我現(xiàn)在用excel是怎么操作的，以前用貨代系統(tǒng)時(shí)怎么怎么操作的，而忽視了系統(tǒng)先進(jìn)于其現(xiàn)有粗放管理的經(jīng)驗(yàn)。忽視了系統(tǒng)是建立在先進(jìn)成熟的管理思想和流程上的管理平臺(tái)，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理邏輯和思維，進(jìn)而提升自己團(tuán)隊(duì)的管理。

四、選擇理念要先進(jìn)

這個(gè)世界人人在言互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維，跨境電商也不例外。然而在選擇ERP系統(tǒng)的過程中，卻又總是忘記了這一點(diǎn)。價(jià)格高了覺得離譜、價(jià)格低了覺得不靠譜、免費(fèi)覺得不敢相信，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)思維不知道去到那兒了?；ヂ?lián)網(wǎng)思維指在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)的世界，商品的價(jià)值已經(jīng)不再是價(jià)格可以體現(xiàn)的，因此跨境電商在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不再是一個(gè)判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解系統(tǒng)的真正價(jià)值以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。人人都言，天下沒有免費(fèi)的午餐，而真正理解的卻不多。沒有免費(fèi)的午餐不是說吃了免費(fèi)的午餐要刷盤子、也不是說吃了免費(fèi)的午餐嘴短、更不是說免費(fèi)的午餐有毒藥，而是告訴你就算免費(fèi)的午餐也是需要時(shí)間和機(jī)會(huì)成本的。就選擇系統(tǒng)而言，選擇一款價(jià)格上不封頂?shù)南到y(tǒng)，你需要付出金錢和使用其他系統(tǒng)的機(jī)會(huì)成本以及使用該系統(tǒng)的時(shí)間成本。

五、功能是否實(shí)用易用

1、訂單管理,是否多平臺(tái)多賬號(hào) 自動(dòng)化防關(guān)聯(lián).是否自動(dòng)分配回傳防關(guān)聯(lián)

2、庫(kù)存管理 自動(dòng)維護(hù) 庫(kù)存預(yù)警

3、采購(gòu)管理 采購(gòu)建議

4、CRM是否完善,客服系統(tǒng) 物流跟蹤

5、流程是否簡(jiǎn)潔流暢,同時(shí)又能提高效率

6、流程設(shè)計(jì)是否智能化

7、流程設(shè)計(jì)的自動(dòng)化程度是否高

8、流程屬否能有效節(jié)省人力

9、流程是否能提高效率